PRIVACY POLICY ED USO DEI COOKIE

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I dati personali dell’utente sono utilizzati da Vignoli Franco & C. sas, che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.

BASE GIURIDICA

1) Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di fornire i servizi richiesti. Le basi giuridiche in particolare si riferiscono all’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’utente è parte e al suo legittimo interesse per il trattamento dei dati personali.

La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

2) I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.

I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO E FINALITA' DEI DATI

3) Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
• conoscerne l’origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Dati trattati dalla società:

• Dati anagrafici (quali nome, cognome, data di nascita, età, sesso, ecc.)

• Dati di contatto (e-mail, indirizzo, numero di telefono)  

• Dati di geo-localizzazione e/o navigazione Internet (tra cui indirizzi “IP”) raccolti tramite i cookie installati nel suo computer o dispositivo mobile (per maggiori informazioni consulti la cookie policy.  

• Dati bancari utili per la gestione del rapporto commerciale

• Immagini fotografiche e/o riprese video

Nel caso venga inviata una richiesta attraverso la sezione “Contattaci” del Sito, il conferimento di alcuni dati personali è necessario affinché Mokacrem possa soddisfare le richieste, per cui i relativi campi del modulo di registrazione sono contraddistinti come obbligatori.

Oltre alle suindicate categorie di dati personali potranno essere trattati ulteriori dati condivisi dall’utente sulle pagine dei Social Network (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) di Mokacrem, per la cui gestione si rinvia alle terze parti che forniscono tali servizi. Fra i dati raccolti mediante i Social vi sono, ad esempio, i like, i commenti, le immagini ed in generale ogni contenuto ed informazione eventualmente dall’utente pubblicata sulle pagine dei Social Network e riferite ai prodotti e servizi di Mokacrem.

Finalità del trattamento dei dati personali, di seguito sono indicate le finalità del trattamento dei dati personali :

• Registrazione al Sito Web: la procedura di registrazione al nostro Sito web, mediante la creazione di un account o l’utilizzo di un account di social network già esistente, è volta a consentire l’utilizzo del Sito in qualità di “Utente registrato” e di accedere ad una serie di servizi esclusivi offerti mediante esso. Il conferimento dei dati è facoltativo.
  L’accesso mediante l’utilizzo dei social network potrebbe comportare la possibilità di avere accesso ad alcuni ulteriori dati personali rispetto a quelli forniti in sede di registrazione al nostro portale, sulla base delle autorizzazioni fornite al social network medesimo ed al quale si rimanda per le politiche sulla gestione della Sua privacy.

• Acquisto di prodotti: mediante l’utilizzo del nostro sito web, si potrà acquistare i prodotti Mokacrem sia in qualità di Utente Registrato (ed in tale caso non si dovrà reinserire tutti i  dati personali in occasione di ogni acquisto) sia in qualità di Utente non registrato (reinserendo di volta in volta tutti i dati occorrenti per perfezionare l’acquisto). In entrambi i casi comporteranno un trattamento dei dati personali.
  I dati personali verranno trattati al fine di gestire gli ordini ed i pagamenti e per compiere gli adempimenti amministrativo e contabili nonché per contattare il cliente per comunicazioni inerenti gli acquisti stessi (per es. informazioni sullo stato dei suoi ordini). Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per perfezionare l’ordine di acquisto.  

• Gestione delle richieste: i dati personali verranno raccolti a fini di gestione e risposta a richieste in relazione a prodotti e iniziative di Mokacrem.

• Marketing: previo espresso consenso, potremo trattare i dati personali al fine di inviare comunicazioni commerciali nonché per invitare gli utenti a prendere parte alle nostre iniziative promozionali, partecipare ai nostri eventi, iscriversi alla newsletter, unirsi alla community etc etc, il consenso è comunque revocabile in ogni momento.

• Partecipazione a concorsi e manifestazioni a premi: potremo trattare i dati personali al fine di consentire la partecipazione a concorsi ed operazioni a premi per la vincita di macchine da caffè in capsule e capsule compatibili.

• Profilazione: previo espresso consenso, potremo trattare i dati personali per finalità di profilazione ossia per analizzare o prevedere tendenze e gusti, potenziali abitudini e scelte di consumo per poter offrire prodotti, servizi, promozioni e comunicazioni commerciali personalizzate.
  L’attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche mediante l’utilizzo di cookie proprietari e di terze parti.  Invitiamo pertanto a leggere la nostra cookie policy. Finalità di analisi: i dati personali forniti nell’interazione con il ns. sito confluiranno all’interno della nostra banca dati e saranno utilizzati in forma anonima per analizzare e migliorare i servizi offerti, e/o condurre analisi statistiche sulla composizione della banca dati medesima.

4) Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Vignoli Franco & C. sas

I dati personali potranno essere resi accessibili, per le finalità di cui sopra, a dipendenti e collaboratori di Mokacrem.I dati personali forniti potranno essere comunicati a società terze che svolgono attività in Italia e all’estero per conto del Titolare, Nell’eventualità l’utente voglia ricevere ulteriori chiarimenti in merito al trattamento dei suoi dati personali o desideri apportare modifiche, conoscerne l’esistenza o qualsiasi altra informazione, può scrivere all’indirizzo info@mokacrem, vignoli.franco.sas@pec.it; 

I dati, infine, potranno essere trasmessi all’autorità giudiziaria ove necessario e nei casi previsti dalla legge.

 

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